Home Sparen Nieuws Duurzame banken hebben de meest tevreden klanten

Duurzame banken hebben de meest tevreden klanten

De duurzame banken Triodos Bank en ASN Bank hebben de meest tevreden klanten. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond onder ruim 3500 consumenten dat is gepubliceerd in de Geldgids.

Waarom tevreden

De klanten zijn niet alleen tevreden over het beleid van hun duurzame bank. Zij zijn ook erg te spreken over de snelheid en deskundigheid van de bankmedewerkers. Ook over de kosten zijn klanten van Triodos en ASN positiever dan consumenten die hun geld bij andere banken hebben ondergebracht. Friesland Bank staat op de derde plaats als het gaat om klanttevredenheid, gevolgd door Rabobank, SNS Bank, ING, ABN Amro en RegioBank.

Rente

Naast de klanttevredenheid brengen duurzame banken minder rente in rekening op een betaalrekening wanneer een klant rood staat. De rente die betaald moet worden is in verhouding tot een persoonlijke lening nog zeer hoog. Zie artikel ook "Waarom een persoonlijke lening noodzakelijk is".